Veille et outils gratuits: retour d'expérience
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Hourlay L, Chalon PX.
2013. Veille et outils gratuits: retour d'expérience. Réunions mensuelles ABD-BVD [Oral presentation]
Abstract
Le Centre Fédéral d'Expertise des Soins de Santé (KCE) a initié un
projet de veille d'image (ou e-reputation) sur les médias sociaux.
L'orateur présentera, d'une part, un retour d'expérience sur ce projet
et l'évaluation des résultats obtenus après 18 mois de fonctionnement
et, d'autre part, une évaluation des outils utilisés lors de la mise en
place de la structure de veille et les premières adaptations mises en
place afin d'améliorer son fonctionnement.
--------------------------------Het Federaal Kenniscentrum voor de Gezonheidszorg (KCE) startte een project van e-reputation toegespist op sociale media. De spreker deelt zijn ervaringen mee en geeft een evaluatie van achttien maanden werking. Hij evalueert de tools gebruikt tijdens het implementatieproces van de structuur van e-reputation en gaat in op de eerste aanpassingen om tot een betere werking te komen.